Política de tratamiento de datos personales
Kälida Proyectos es una división de Kälida Espacios Únicos S.A.S., sociedad que actúa como responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de este sitio y de los procesos comerciales asociados.
1. Responsable y canales de contacto
Kälida Espacios Únicos S.A.S.
NIT 900.759.537-6
Carrera 16A No. 141 - 62, Bogotá D.C., Colombia
+57 301 549 2349
info@kalidaespacios.com
2. Datos que podemos tratar
- Datos de identificación y contacto suministrados por el titular.
- Información necesaria para comprender, cotizar, contratar y desarrollar un proyecto o servicio.
- Datos de la orden, referencia y estado de pago. Los datos de tarjeta son procesados directamente por Bold y no se almacenan en Kälida Proyectos.
- Información técnica de seguridad, como dirección IP, cuando sea necesaria para proteger la plataforma y conservar trazabilidad de una contratación.
- Datos de medición de uso del sitio mediante Google Analytics únicamente cuando el visitante autoriza esa medición.
3. Finalidades
- Responder solicitudes y orientar al titular sobre los servicios de Kälida.
- Preparar cotizaciones, propuestas, contrataciones, pagos y seguimiento de servicios.
- Contactar al cliente respecto de un proyecto, una orden o una obligación asociada.
- Conservar trazabilidad contractual y atender obligaciones legales, contables, de seguridad y servicio al cliente.
- Analizar el uso del sitio y mejorar su experiencia cuando exista consentimiento para analítica.
4. Autorización
Cuando la ley requiera autorización, esta se solicita de forma previa e informada. En el checkout de Asesoría y Diseño, la aceptación queda asociada a una versión de condiciones, una fecha y hora de aceptación y datos técnicos de trazabilidad del proceso.
5. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando corresponda; conocer el uso dado a sus datos; presentar consultas o reclamos; y solicitar revocatoria o supresión cuando legalmente proceda. También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite directo que resulte aplicable.
6. Proveedores tecnológicos
Kälida puede utilizar proveedores necesarios para operar el sitio, gestionar pagos, comunicaciones, almacenamiento o medición. Cada proveedor debe limitar su intervención a las finalidades correspondientes. Bold procesa la información de pago necesaria para la transacción y Google Analytics solo se activa cuando el visitante autoriza la medición.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades autorizadas y los deberes legales aplicables. Kälida adopta medidas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
8. Preferencias de analítica
La medición con Google Analytics es opcional. El visitante puede aceptar o rechazarla desde el aviso de privacidad y modificar posteriormente su decisión mediante el control “Preferencias de privacidad” disponible en el pie de página.
9. Vigencia y actualizaciones
Esta versión rige desde el 19 de agosto de 2026. Los cambios sustanciales se publicarán en esta misma URL con una nueva fecha de versión.